租号须知

为了促进出租方与租方的愉快合作，请各位玩家们认真阅读

租客须知：

1. 先打开自己要玩的游戏客户端，如有更新，先更新好，能正常登陆后再进行租号。请勿开外挂，上号器有自动检测外挂功能，如果检测到外挂，不管开不开启，将无法游戏，立刻扣除全部租金，严重者直接封停帐号
2. 租完号后，请第一时间验证自己所租的号是否正确，请勿进入不是自己租的区。
3. 如果发现租客乱玩不是自己租的区，将扣除租客全部租金，并结束订单。
4. 如果有错误请第一时间投诉，尽量不要耽误号主出租。
5. 租错号或租错时间了，请在10分钟内进行投诉。
6. 无法登陆、账号描述与实际不符，请在15分种内进行投诉，超时将按时间扣除租金,不足1小时按1小时算。
7. LOL有押金的不允许打排位，如果打了排位将追究责任。
8. 请勿随意胡乱进行无理由投诉（撤销订单），撤销率超过40%将会影响您的正常租号。
9. 针对恶意投诉，严重者将永久封停账号。

投诉须知：

1. 密码错误
   • 解决：上号器上号时点击登陆后请勿移动鼠标与键盘（多尝试几次）。
   • 确认密码错误，请选择密码错误进行投诉，我们的客服会尽快处理，核实确定是密码错误将返还全部租金，如有押金也一并返还，如果密码正确我们将取消投诉。
2. 无法登陆（非密码错误问题）
   • 解决：检查上号器是否最新版本
   • 请查看正确的上号操作方式
   • 如果还有问题请及时联系在线客服
   • 如果是账号安全问题，请及时投诉，注明是登陆限制。
3. 账号与实际描述不符
   • 解决：请勿过于挑剔，小误差难免会有。
   • 如差距较大，请选择账号与实际描述不符进行投诉，投诉中请描述说明差距，一切请以号主描述为主，否则一律取消投诉。
4. 被挤号（顶号）或有人在游戏中了
   • 解决：如碰到被挤号，请及时截图，进行投诉并上传截图证明，客服会进行核对。
   • 如果确认是号主顶号，一个月内超过5次将删除此账号。
   • 如果是租客恶意投诉或拿不出证明，超过3次将封停账号。
5. 租错号了
   • 解决：请及时进行投诉，10分钟内退全款。
   • 超时将按时间扣除租金，不足1小时按1小时算。下次请认真选号
6. 不想玩了或其它理由不玩了
   • 解决：剩余时间3小时内不退租金，超过3小时，只退超出3小时后的租金

仲裁规则：

1. 密码错误
   • 客户在租得账号后确认密码错误，请第一时间进行投诉，投诉原因为：密码错误，客服会尽快核实。
   • 如果是密码错误，客服会撤消此订单，同时返还全部租金，如果租用的账号有错误包赔，将会把赔偿金额赔偿给租方，同时下架此账号，如果密码是正确的，客服将会取消投诉。
   • 如不会上号请联系在线客服
2. 无法登陆（非密码错误问题）
   • 如果账号因安全问题无法登陆，请及时投诉，注明是登陆限制。
   • 正确上号或客服远程也搞不定（电脑或网络原因）请及时投诉，投诉原因为：无法登陆。
   • 15分钟内投诉还返全部租金，超时将按时间扣除租金，不足1小时按1小时算。
3. 账号描述与实际不符
   • 请勿过于挑剔，小误差难免会有，如差距较大，请及时投诉，投诉原因为：账号描述与实际不符，请描述清楚哪里不符，客服会尽快核实。如果确实不符，15分钟内返还全部租金，如果租用的账号有赔偿，将会把赔偿金额赔偿给租方，同时下架此账号。超时将按时间扣除租金，不足1小时按1小时算。如果租客所说的不符，并不是号主描述的物品或人物缺少，又或者不描述清楚哪里不符的，客服将取消投诉。
4. 被挤号（顶号）或有人在游戏中
   • 如碰到被挤号或有人在游戏中，请及时投诉，投诉原因为：被挤号（顶号）或有人在游戏中；客服核对确认是号主顶号，将还返全部租金，一个月内超5次将删除此账号。如果是租客恶意投诉或拿不出证明，超过3次将封停账号。
5. 租错号了
   • 解决：请及时进行投诉，10分钟内退全款，超时将按时间扣除租金，不足1小时按1小时算。下次请认真选号
6. 不想玩了或其它理由不玩了
   • 解决：剩余时间3小时内不退租金，超过3小时，只退超出3小时后的租金